店長へのスキルを備えるには?ライバルと差をつけたい。店舗運営の戦術は正しいのか?店舗責任者として、抑えておきたい必須要項をやさしく解説!
●B5判100頁 ●価格/9,000円(税別) ●2008年11月発刊